Условия оплаты и возврата сервиса «Подпись и Печать»
Редакция от 23 июня 2026 г.
Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты сервиса «Подпись и Печать» и описывают порядок оплаты услуг и возврата денежных средств.
1. Общие положения
1.1. Поставщик услуги — Индивидуальный предприниматель Ефанов Алексей Романович (ИНН 366524376689, ОГРНИП 321366800069067).
1.2. Сервис «Подпись и Печать» предоставляет цифровую услугу — доступ к функциональным возможностям онлайн-сервиса по наложению подписей и печатей на электронные документы.
2. Тарифы и оплата
2.1. Сервис предоставляется на условиях бесплатного и платных тарифов. Состав и стоимость тарифов указаны на странице тарифов сайта.
2.2. Бесплатный тариф предоставляется без взимания платы с функциональными ограничениями.
2.3. Оплата платных тарифов производится через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney») банковскими картами и иными доступными способами оплаты.
2.4. Доступ к оплаченному тарифу предоставляется автоматически после поступления оплаты.
3. Возврат денежных средств
3.1. Поскольку услуга является цифровой и предоставляется немедленно после оплаты, доступ к платному тарифу считается оказанной услугой с момента активации.
3.2. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в следующих случаях:
- оплата произведена ошибочно (двойная оплата, неверный тариф);
- услуга не была предоставлена по технической причине на стороне Сервиса;
- иные обоснованные случаи, рассматриваемые индивидуально.
3.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на e-mail support@podpis-pechat.ru с указанием:
- даты и суммы платежа;
- способа оплаты;
- причины возврата.
3.4. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный платёжным сервисом и банком-эмитентом (как правило, до 10 рабочих дней).
3.5. Возврат за уже использованный оплаченный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Контакты
По вопросам оплаты и возврата:
- E-mail: support@podpis-pechat.ru